5 déc. 2016
LSA : Thomas Cook réinvente le parcours client avec Brio
Avec son nouveau parcours client, à la fois omnicanal et numérique, Thomas Cook valorise ses agences physiques. D’entrée de jeu, le ton est donné : dans le nouveau concept d’agence Thomas Cook, réalisé par l’agence Brio, l’expérience sera (...) lire la suite