Maison du Design - Agence Progress et Wallonie Design organisent le jeudi 25 novembre un "Rendez-vous du Design" sous forme de table ronde avec des invités exceptionnels le jeudi 25 novembre 2021 de 18h00 à 22h00

« Comment le design participe à l’expérience client dans les commerces » ?

L’évolution des modes de consommation, accentuée par la crise COVID, a permis de constater l’importance d’offrir aux clients une expérience d’achat unique et une atmosphère originale dans les commerces.

Dans une société noyée de produits, les commerçants sont de plus en plus délaissés au profit de la vente en ligne. Face à ce constat, l’expérience client au sein du commerce est devenue un enjeu crucial pour la viabilité des commerces et pour la force de proposition des offres des designers. Plus que jamais, les clients souhaitent vivre une expérience unique.

Cette table ronde réunira des intervenants de choix aux expériences multiples et nous permettra d’envisager le design comme un appui efficace au processus de renouvellement et d’évolution des commerces mais aussi une évolution de la démarche des designers comme une réelle opportunité d’affaires.

Les intervenants :

Nathalie Dewez
Nathalie Dewez est une architecte d’intérieur et designer belge. Son travail s’étend des petits objets aux installations monumentales, des pièces uniques aux produits industriels. Son principal médium est la lumière et ses matériaux de prédilection varient entre le métal, le verre et d’autres médiums durables. En 2011, elle a reçu le prix du Design de la Fondation Pierre Bergé et la même année, fut nommée Designer belge de l’année.

Eleonore Golovanoff - BRIO
Eleonore Golovanoff est architecte et Présidente de l’Agence BRIO spécialisée dans l’architecture commerciale, le design et le merchandising. BRIO crée des concepts de magasins et accompagne les marques, les enseignes et les centres commerciaux dans leur stratégie marchande et leurs projets de design global.

Charles Kaisin
Diplômé en architecture à Bruxelles, il complète sa formation en 2001 au Royal College of Art de Londres où il explore les processus qui génèrent les formes. Charles Kaisin a différents domaines de prédilection : le recyclage, la géométrie et les mouvements. Les objets qu’il crée ont un design contemporain & une identité singulière. Il articule son travail autour de 3 axes : design d’objets, architecture & scénographie. Charles Kaisin collabore avec des marques telles que Hermès, Cartier, Delvaux, Pierre Marcolini, etc.

Rosetta Nuatatore
Gérante d’une épicerie italienne à Mons (Delisud), Rosetta Nuatatore a, en 2017, choisi de collaborer avec Maison du Design pour réaménager son commerce. Elle témoignera de son expérience et des résultats et nous expliquera comment s’est déroulé la collaboration avec le designer qui a géré son projet de rénovation.

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