Déambuler dans les rayons sans bouger de son canapé ? C’est ce que veut nous faire vivre Alibaba. Le géant du e-commerce prend de l’avance en proposant une nouvelle expérience de commerce virtuel. L’Amazon asiatique a développé « Buy + », une expérience d’achat 100% digitale et en immersion complète dans la réalité virtuelle. Avec cette application et dotés de casques de réalité augmentée, les consommateurs sélectionnent leurs produits avec une vue panoramique à 360° et peuvent interagir avec les vendeurs. Et cela sans bouger de chez eux ! Le pure player précise que pour le moment cette innovation de réalité virtuelle n’a pas de but commercial. L’expérience de vente 4.0 est encore coûteuse mais offrira un nouveau confort d’achat, une manière innovante de faire son shopping et de fusionner le magasin physique avec le magasin virtuel. D’ailleurs, Alibaba a déjà investi dans la compagnie américaine Magic Leap, spécialiste de la réalité virtuelle. Près de 300 000 casques de réalité virtuelle seraient vendus sur la marketplace chaque mois. Et ce n’est qu’un début, en effet Ikea emboite déjà le pas à Alibaba (voir ici). Une solution pour apporter plus de praticité et de confort aux clients qui veulent éviter de perdre du temps à trouver une place, déambuler dans le magasin en se heurtant continuellement à la foule et s’éterniser à la caisse avant d’affronter de nouveau le traffic pour sortir du parking et de la zone commerciale. Il restera quand même à monter les meubles...